Una cosa que es segura es que sabemos que adaptarse al cambio puede ser un desafío. Ya sea planeado o no planeado, gradual o repentino, el cambio es inevitable y forma parte del ser humano. En los últimos meses, hemos experimentado un cambio sin precedentes en nuestra forma de vida debido a COVID-19. Antes de que nos demos cuenta, de mala gana abandonamos nuestra vieja normalidad y ahora nos estamos adaptando en lo que parece ser nuestra nueva normalidad.

Incluso cuando la sociedad comience de nuevo, seguirá habiendo restricciones y nos enfrentaremos a cambios fundamentales en nuestra forma de vida.

Habrá daños económicos, pero las personas están aprendiendo a sobrellevar la situación y las empresas se están adaptando. Se van a aprender muchas lecciones y las empresas que sobrevivan serán más resilientes y productivas.

Está claro que esta pandemia no se puede comparar directamente con eventos económicos anteriores. No ha sido causada por burbujas o “políticas económicas inapropiadas”. Como tal, no podemos comparar directamente la recuperación con la recuperación después de eventos como la crisis financiera de 2008. De manera similar, es incorrecto pensar en las opciones de políticas como un compromiso directo entre abordar la crisis de salud y salvaguardar la economía.

Es un momento preocupante para muchas personas y empresas tanto en el ámbito sanitario como económico. Pero lo que ha demostrado el coronavirus es que las personas y las organizaciones pueden ser innovadoras, adaptables y resistentes. La comprensión de la perspectiva económica más amplia a la que estos atributos darán forma y responderán será crucial para el futuro.

Pero lo que es más importante, también cambió abruptamente los hábitos de compra, las preferencias y la mentalidad de las personas. Los viajes de los consumidores se adentraron mucho más y más rápidamente en la economía digital, con una actividad en aumento en muchas plataformas de comercio electrónico y redes sociales. Las personas se volvieron muy conscientes de la fragilidad de la salud humana y la profunda interconexión del mundo actual, mostrando un mayor interés en las cuestiones relacionadas con la salud y la sostenibilidad.

En respuesta, muchas empresas se movieron rápidamente para seguir el ritmo de las nuevas demandas de los clientes ampliando drásticamente sus huellas digitales, incluidas las de sectores no asociados tradicionalmente con plataformas en línea. Ahora que el brote ha disminuido, la economía de consumo se está recuperando a medida que la gente regresa lentamente a su vida diaria. Reavivar el crecimiento del consumo es una prioridad absoluta para los responsables de las políticas, especialmente a medida que las perspectivas económicas mundiales continúan empeorando.

Sin embargo, probablemente será un largo camino de regreso. Además, la nueva normalidad se verá muy diferente, y la pandemia tendrá efectos profundos y duraderos en todo el panorama de los consumidores.

Para las marcas y las empresas, es imperativo que diseñen estrategias para este futuro posterior a la crisis y creen una hoja de ruta para el éxito en el futuro. Será clave acelerar sus transformaciones digitales y recalibrar su propósito corporativo en torno a los valores adoptados por los consumidores durante la crisis de salud.

Sin duda, el panorama empresarial ha cambiado fundamentalmente. El entorno de mañana será diferente, pero no menos abundante en posibilidades para quienes estén preparados.

Cada vez es más evidente que la recesión actual es fundamentalmente diferente de las recesiones de las últimas décadas. Estamos experimentando no simplemente otro giro del ciclo económico, sino una reestructuración del orden económico.

Para algunas organizaciones, la supervivencia a corto plazo es el único punto de la agenda. Otros están mirando a través de la niebla de la incertidumbre, pensando en cómo posicionarse una vez que la crisis haya pasado y las cosas vuelvan a la normalidad. La pregunta es: “¿Cómo será la normalidad?” Si bien nadie puede decir cuánto durará la crisis, lo que encontremos del otro lado no se parecerá a lo normal de los últimos años. La nueva normalidad estará conformada por una confluencia de fuerzas poderosas, algunas que surgen directamente de la crisis financiera y otras que estaban en acción mucho antes de que comenzara.

A pesar de todo, la innovación tecnológica continuará y evolucionará a un ritmo más rápido, y el valor de aumentar el conocimiento humano no disminuirá. Para los contrarios y tecnólogos talentosos, los próximos años pueden resultar especialmente fructíferos, ya que los inversores que buscan oportunidades de alto riesgo y recompensa elevada cambian su atención de la ingeniería financiera a la ingeniería genética, el software y la energía limpia.

Esto es cierto: cuando finalmente entremos en el período posterior a la crisis, el contexto empresarial y económico no habrá vuelto a su estado anterior a la crisis. Los ejecutivos que preparan a sus organizaciones para tener éxito en la nueva normalidad deben centrarse en lo que ha cambiado y en lo que permanece básicamente igual para sus clientes, empresas e industrias. El resultado será un entorno que, si bien diferente al pasado, no es menos rico en posibilidades para quienes están preparados.

Durante más de una década, en AIX Investment Group hemos estado operando bajo un modelo de sostenibilidad corporativa que ha demostrado ser resistente durante esos tiempos turbulentos. ¿Quiere llamarlo suerte? Lo llamamos sostenibilidad operativa funcional.

La suerte favorece a la mente preparada. Con toda esta incertidumbre, una cosa es segura, que los tiempos que nos esperan serán difíciles, tanto para las personas como para las empresas, permítanos mostrarle cómo podemos atender a ambos y ayudarlo en su planificación financiera, generando ingresos pasivos para un futuro brillante.